一、　 网站首页图示

 

 

由于监控平台本季度仍然处于试运行阶段，因此没有新增监控对象，目前还只是5家单位与院里的连通性结果。

	单位	域缩写	通断情况
			4月	5月	6月
1	计算机网络信息中心	cnic	99.84％	99.84％	99.84％
2	数学与系统科学研究院	amss	99.84％	99.84％	99.84％
3	物理研究所	iphy	99.84％	99.84％	99.84％
4	理论物理研究所	itp	99.84％	99.84％	99.84％
5	高能物理研究所	ihep	99.84％	99.84％	99.84％

目前试点的这几家单位的VPN网络联通正常。

第三季度在对ARP系统院所两级用户服务中，解决用户问题共978个，其中院级10个，所级968个。具体情况如下：

所属模块	解决问题数量
	院级系统	所级系统
人事薪酬	——	203
综合财务	1	119
科研条件	——	166
科研项目	——	69
电子政务	7	77
网上报销	——	14
基本建设	——	——
系统运行	2	317
评估评价	——	——
信息查询	——	3
合计	10	968

从上述统计数据分析可以看出，第三季度与第二季度对比整体问题量变化不大；所级电子政务与系统运行问题有所增加，主要是因为院加大推进公文系统的应用力度，各研究所积极使用系统有关。

院级系统中涉及电子政务的问题所占百分比较大，为70%。所级系统中涉及系统运行模块的问题最多，占31.8%，这是因为各研究所部署新系统平台导致。

当前，在ARP网站注册的用户共2786人，同比增长111人，涉及全院127个研究所。各模块业务人员分类如下：

注：网站不同用户类别人数变化较大，主要有以下两点原因：

1：对网站的人员类别做了新的调整，将网上报销人员归入其他人员类型；去掉了离职人员和已经毕业的研究生。

2：研究所的普通用户注册ARP网站。

用户类别	2009年 第二季度	2009年 第三季度	人数增长（人）	同比增长（%）
所领导	87	111	24	27.6
协调人	76	67	-9	-11.8
人力资源	409	434	25	6.1
综合财务	511	541	30	5.9
科研条件	151	159	8	5.3
科研项目	326	340	14	4.3
电子政务	524	355	-169	-32.3
系统运行	223	171	-52	-23.3
其他	368	608	240	65.2
合计	2675	2786	111	4.1

截止到第3季度末，知识库中共439条知识。其中院级33条，所级406条。3季度末，访问量排前十位的知识分别是：

本季度7月份，ARP中心组织技术力量完成了我院4个新上线研究所的系统实施工作，到目前为止我院ARP系统一共在124个事业单位正常运行，其中包括：117个事业法人单位，6个二级法人单位和陕西水土保持研究所，目前完成了VPN配置和系统实际运行的单位有124个。

本季度7月份、8月份、9月份分别抽取了所级各模块6月份、7月份、8月份共三个月份的数据。

l　　　 2009年7月抽取情况

2009年7月数据抽取共有114个所数据成功抽取到院级IRC，未抽取上来的6个单位分别是新疆分院、新疆理化所、新疆生地所、新疆天文站、京区院机关和国家天文台。院机关及国家天文台因为业务没有完成无法抽数，新疆地区四个单位因为网络问题无法抽取。

l　　　 按分院数据抽取情况

	IRC上线单位数	本月实际抽取单位数	抽取比例
北京分院	44	42	95%
沈阳分院	6	6	100%
长春分院	6	6	100%
上海分院	12	12	100%
南京分院	7	7	100%
武汉分院	8	8	100%
广州分院	7	7	100%
成都分院	5	5	100%
昆明分院	6	6	100%
西安分院	5	5	100%
兰州分院	8	8	100%
新疆分院	4	0	0%
合肥地区	2	2	100%
合计	120	114	95%

l　　　 2009年8月抽取情况

2009年8月数据抽取共有108个所数据成功抽取到院级IRC，16个所数据未抽取到院级IRC，具体未抽取的单位有：

上海光机所、上海生科院、云南天文台、兰州资源环境中心、空间中心、合肥分院、文献中心、计算所、新疆分院、新疆理化所、新疆生地所、新疆天文站。其中上海光机所、上海生科院、云南天文台、兰州资源环境中心、空间中心、合肥分院、文献中心和计算所因为业务没有及时完成未进行抽数，新疆分院、新疆理化所、新疆生地所、新疆天文站因为网络不通无法抽取数据，科大只抽取了人事数据；

 

 

l　　　 按分院数据抽取情况

	IRC上线单位数	本月实际抽取单位数	抽取比例
北京分院	44	41	93%
沈阳分院	8	6	75%
长春分院	6	6	100%
上海分院	13	10	78%
南京分院	7	7	100%
武汉分院	8	8	100%
广州分院	8	7	88%
成都分院	5	5	100%
昆明分院	6	5	83%
西安分院	5	5	80%
兰州分院	8	7	88%
新疆分院	4	0	0%
合肥地区	2	1	50%
合计	124	108	81%

l　　　 2009年9月抽取情况

本月开始抽取厦门城市环境研究所、烟台海岸带可持续发展研究所、青岛生物能源与过程研究所和深圳先进技术研究院4个新上线研究所的数据，数据抽取的单位范围变更为124个单位。

2009年9月数据抽取共有115个所数据成功抽取到院级IRC，9个所数据未抽取到院级IRC，具体未抽取的单位有：

上海应物所、南京土壤所、苏州纳米所、兰州分院、合肥分院、新疆分院、新疆理化所、新疆生地所、新疆天文站。其中上海应物所、上海应物所、南京土壤所由于VPN设备发生故障导致的网络不通无法抽取；苏州纳米所由于系统管理员离职，数据无法即时提交；兰州分院和合肥分院因为业务没有及时完成未进行抽数，新疆分院、新疆理化所、新疆生地所、新疆天文站因为网络不通无法抽取数据，科大只抽取了人事数据；

 

 

l　　　 按分院数据抽取情况

	IRC上线单位数	本月实际抽取单位数	抽取比例
北京分院	44	44	100%
沈阳分院	8	8	100%
长春分院	6	6	100%
上海分院	13	12	92%
南京分院	7	6	86%
武汉分院	8	8	100%
广州分院	8	8	100%
成都分院	5	5	100%
昆明分院	6	5	83%
西安分院	5	5	100%
兰州分院	8	7	88%
新疆分院	4	0	0%
合肥地区	2	1	50%
合计	124	115	90%

模块名称 数据月份	人力资源	科研项目	科研条件	综合财务
2009年6月	3516	255	1922	8032
2009年7月	3593	257	1963	8287
2009年8月	3679	260	2006	8566

 

*单位：万条

模块名称	数据表	7月记录数	8月记录数	9月记录数
人力资源	87	58131	58133	58135
综合财务	31	391432	395812	404679
固定资产	18	11276	11299	11324
基建项目	79	57734	57743	57743
科研项目	54	43207	43207	43209
评估评价	381	573067	573064	573064

2009年科研财务半年报数据抽取工作在7月底完成，共有110个所数据成功抽取到院级IRC，未抽取上来的10个单位分别是新疆分院、新疆理化所、新疆生地所、新疆天文站、京区院机关、国家天文台、广州分院、广州能源所、微电子所及科技大学。国家天文台因为业务没有完成无法抽数；院机关由于业务上需要特殊处理无法及时完成报表；新疆地区四个单位因为网络问题无法抽取；广州分院和广州能源所由于业务上涉及新建所数据无法直接用ARP生成的数据进行上报；微电子所由于业务特殊无法直接用ARP生成的数据进行上报；科大由于未上财务模块不采用IRC抽取的模式上报。

9月份抽取了4个新上线研究所从6月份数据初始化以后的数据，从IRC抽取的情况看，烟台海岸带所业务完成情况很好，一直用系统在完成各项业务，城市环境所和青岛能源所情况不太理想。

注：“√”代表所级IRC中有相应数据；“×”代表所级IRC中无相应数据。

根据院相关业务部门需求，本季度提供了约30次左右的数据查询服务，主要涉及人事、薪酬和项目部分。通常的查询相应时间为4小时内。

本季度3次数据抽取所级往14数据库转换首次全部执行大约花费7个半小时左右，一个所执行时间在3-4分钟以内；

首次在15数据库转换花费20至23个小时左右，本季度数据转换是在各所数据基本抽取完成后进行的，数据量较大，所以较上季度的转换时间有所增长；

数据转立方的用时由7月份的34个小时，到8月份的65个小时，9月份执行38个小时左右。

ARP在线培训平台在第三季度继续推广至全院各研究所，课程涵盖已上线ARP系统的所有模块。

ARP在线培训平台与ARP用户服务网站建立了数据同步机制，保障ARP用户服务网站注册用户可单点登录至在线培训平台。截止第三季度，在线培训平台用户已达2121人。

表1、ARP在线培训平台数据统计

用户总数	学习总人数	学习总人次	学习总时长
2786	329	2788	1759.45（小时）

表2、ARP在线培训平台课程数据统计

课程名称	学习总人数	学习总人次	平均学习次数[1]
2009年明星用户评选活动ARP中心运维平台介绍	8	10	1
ARP与ERP关系	163	354	2
ARP在线培训平台	2	4	2
ERP系统管理与日常维护	9	23	3
LINUX系统管理	15	39	3
VPN设置与使用	27	65	2
公共事务	105	412	4
公文系统基本操作	80	258	3
公文系统总体介绍	118	380	3
固定资产模块基本操作介绍	11	29	3
固定资产网上报销	6	10	2
科研条件管理系统方案	11	17	2
科研项目基本操作	15	35	2
科研项目系统配置	5	12	2
科研项目总体介绍	18	72	4
理念与实施方法论	25	54	2
年度结转	28	65	2
全面启动院网站群子站建设和推进ARP公文处理系统应用工作的汇报	1	1	1
人事管理与基本操作	23	84	4
人事薪酬总体介绍	35	94	3
润乾报表高级	17	39	2
润乾报表基础	35	82	2
数据采集总体流程培训	22	34	2
数据校验工具使用培训	18	24	1
所级V1.2新系统运维	15	40	3
网上报销(财务人员)	4	5	1
网上报销(普通用户)	126	312	2
系统备份	8	16	2
现金	8	16	2
项目实施方法	41	79	2
薪酬管理与基本操作	20	65	3
应付	12	21	2
中科院网络信息化发布平台 网站管理员培训(二)	1	3	3
中科院网络信息化发布平台网站管理员培训(一)	1	5	5
总帐	14	29	2

为满足各研究所ARP系统新用户对系统基础操作培训的需求，推进ARP系统深入应用，提高用户对系统整体性和深入性的认识，ARP中心结合用户需求、针对不同业务系统分别在三地同时开展了ARP基础操作培训、文书管理员培训和润乾报表设计开发培训。

ARP基础操作培训8月11日-9月18日在乐亭举办。此次培训共分六批12期进行。授课方式采用小班方式，每班学员不超过45名。授课形式采用讲师授课和上机操作辅导相结合。参加此次培训共111家单位（其中包括3家未上线单位，即苏州生物医学工程技术研究所、上海高等技术研究院以及上海巴斯德研究所）的410名用户参加。各业务模块学员统计如下：

业务模块	总人数（人）	班次（期）
人事薪酬	129	4
综合财务	143	4
科研条件	57	2
科研项目	81	2
合计	410	12

　　 

 

 

 

 

 

 

 

 

此次培训中，共有339名学员参加了考试。70%的学员成绩达到良好及以上，其中优秀者达20%以上，良好近50%。具体统计数据如下：

 

 

 

笔试得分	人数	百分比
优秀（90以上）	71	20.94%
良好（80-89）	168	49.56%
中等（70-79）	76	22.42%
及格（60-69）	21	6.19%
不及格（60以下）	3	0.88%
合计	339	100.00%

 

 

 

 

 

 

 

在用户培训满意度调查中，共361人参与了调查，占培训总人数的88%。各项统计分析数据如下：

调查内容	非常满意	满意	一般	较差
对培训课程目标的明确性	251	102	8	0
对培训内容编排的合理性	237	114	10	0
对培训理论知识的系统性	239	108	14	0
对培训课程内容的适用性	222	114	24	1
对培训讲师的表达能力	258	96	7	0
通过这次培训对课程内容的理解	179	144	37	1
通过这次培训对ARP基础操作掌握程度	154	148	57	2
百分比	60.94%	32.69%	6.21%	0.16%

 

为推进各单位电子公文管理系统的应用，提高全院公文交换的效率和各单位文书管理员“ARP公文系统”的应用水平，ARP中心受办公厅和信息办委托，在西安分院举办了三期“ARP电子公文管理系统文书管理员上岗培训班”，共有117家单位的127名用户参加培训。具体情况如下：

培训时间	培训对象	培训内容	参加总人数	优秀百分比
8月18日— 9月4日	各研究所技术支持用户	ARP新版公文系统总体介绍及操作培训	127	59%

润乾报表培训每月开班一期，每次培训三天，学员规模30人。截止当前，研究所报名共207人。本季度共培训用户45人。从本年度开始到9月末，共培训用户80人。具体情况如下：

培训时间	培训对象	培训内容	培训人数（人）
8月12日—8月14日	各研究所用户	报表入门培训、填报、高级设计、RBP以及报表部署。	25
9月24日—9月26日	各研究所用户	报表入门培训、填报、高级设计、RBP以及报表部署。	20

 

 

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